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Tiempos de respuesta SLA

P1 CRÍTICO

15 min respuesta · 4h resolución

P2 ALTO

30 min respuesta · 8h resolución

P3 MEDIO

2h respuesta · 24h resolución

P4 BAJO

4h respuesta · 72h resolución

Canales de contacto

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💬 WhatsApp: +52 55 1234 5678

📞 Ext. 1001 — Gerente TI

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